CEO nên biết nhiều và đủ để cảm nhận được công việc chức năng. Hiểu giữa việc biết và làm thực tế là 2 thực thể khác xa nhau.
Không nên hứa hẹn gì quá nhiều vì chính họ cũng chẳng chắc chắn được gì trong tương lai. Điều cuối cùng đó là chính họ sẽ cảm nhận được mình sẽ phụ nhân viên của mình, những người đã từng tin tưởng và theo bước CEO về tầm nhìn của họ.
Để khi cảm nhận được, chúng ta nhận ra đã phụ lòng quá nhiều những người theo ta, họ bỏ thời gian và thanh Xuân cùng ta lập nghiệp, thì … nếu như chưa trả được cho họ mức thu nhập tốt, thì hãy cho họ học hỏi được gì đó từ mình, cổ vũ họ trên con đường phát triển cá nhân ngay cả khi không còn gắn bó nữa.
Nếu không thể cho họ cả thu nhập và năng lực, hãy cảm hoá họ bằng sự tôn trọng và cái tâm đủ rộng lớn.
Đa phần chúng ta mất nhân sự vì quá tự tin vào những gì mình làm được như:
– Tầm nhìn
– Sinh ra hứa hẹn
– Thiếu năng lực và kiến thức
– Sinh ra thiếu đồng cảm về chỉ tiêu và triển khai
– Tâm không đủ rộng, sinh ra thiếu sự tôn trọng và công nhận đúng lúc
Hãy cảm ơn nhân sự của mình, vì chính họ cũng là khách hàng và cũng đang dạy cho chúng ta bài học về quản lí và lãnh đạo.
Ai cũng nói về khách hàng, nghĩ về khách hàng, nhưng khách hàng ngay trong tổ chức mình còn chưa thể hiểu và hành động phù hợp thì làm gì có thể bàn đến thương hiệu hay trải nghiệm.
Cảm ơn và biết ơn anh em vì những bài học họ trao cho ta 
P/s: Dặn mình
Nguồn: Phung Le Lam Hai
